Условия доставки по Москве:
- Доставка без примерки — 500 рублей.
- Доставка с примеркой — 700 рублей.
- Срочная доставка день в день — 700 рублей.
- Доставка за пределы МКАД рассчитывается по тарифам курьерских служб CDEK/Dostavista.
- По России и СНГ заказы отправляются по 100% предоплате, стоимость доставки рассчитывается по тарифам CDEK.
- Международные заказы отправляются по 100% предоплате, стоимость доставки рассчитывается по тарифам курьерской службы EMS.
Если вы купили товар на сайте и хотите его вернуть, то вам необходимо заполнить и распечатать заявление на возврат, прикрепить копию паспорта и чека. Далее вы отправляете товар со всеми документами за свой счет курьерской службой. Перед отправкой убедитесь, что товар в надлежащем качестве, он не был в эксплуатации, все бирки и этикетки на месте.
Стоимость товара будет возмещена, как только мы получим возврат, проверим его и убедимся, что товарный вид не нарушен, фабричные ярлыки и этикетки сохранены.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
О намерении осуществить возврат заранее предупредите менеджера по почте info@rokokobrand.com или WhatsApp +7-925-659-03-66.
Стоимость товара будет возмещена, как только мы получим возврат, проверим его и убедимся, что товарный вид не нарушен, фабричные ярлыки и этикетки сохранены.
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
О намерении осуществить возврат заранее предупредите менеджера по почте info@rokokobrand.com или WhatsApp +7-925-659-03-66.
Все заказы оплачиваются online на сайте или через online-ссылку по итогу примерки.
Оплата происходит через АО «Тинькофф Банк» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Если онлайн-платеж не проходит
Возможно срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером.
Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
Оплата происходит через АО «Тинькофф Банк» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- с помощью банковских карт Visa, Mastercard, «Мир»;
- через Mir Pay картами «Мир» и Тинькофф;
- через Систему быстрых платежей - СБП;
- через Tinkoff Pay.
Если онлайн-платеж не проходит
Возможно срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером.
Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
В рассрочку от СберБанка
Требования к клиенту:
- Гражданство Российской Федерации
- Возраст от 18 до 70 лет
- Постоянная или временная регистрация на территории РФ
- Действующая дебетовая карта СберБанка
- СберБанк Онлайн и подключённые СМС-оповещения
Условия кредитования:
- Cумма от 3 000 до 300 000 ₽
- Срок рассрочки 6 месяцев
Преимущества Сервиса:
- Оформление в СберБанк Онлайн за несколько минут
- Никаких переплат и первого взноса
- Быстрое рассмотрение
Как купить:
- При оформлении заказа на нашем сайте rokokobrand.com, выберите способ оплаты: «Оплата в рассрочку от СберБанка».
- Мы свяжемся с вами и отправим ссылку для оформления.
- Ссылка переведёт в приложение СберБанка, где останется заполнить заявку и подождать решения банка около двух минут.
- Если рассрочку одобрят, заказ оплатится автоматически. Ждите доставки!
Подробнее на сайте СберБанка
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями от Тинькофф» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания. Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google Pay.
Как купить:
- При оформлении заказа на нашем сайте rokokobrand.com, выберите способ оплаты: «Долями от Тинькофф».
- Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
- Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
- Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.
Подробнее на сайте «Долями».